Bezpečnosť
Viete, kto pre vás ide a kam idete
Pred jazdou poznáte vodiča aj auto, počas jazdy ju môžete zdieľať a pomoc je na jedno ťuknutie.
Pred jazdou
Overení vodiči
Každý vodič má koncesiu na taxislužbu alebo jazdí pre taxislužbu, ktorá ju má, a preukaz vodiča taxislužby. Doklady pred prvou jazdou schvaľuje človek a aplikácia sleduje ich platnosť.
Karta vodiča
Meno, fotka, hodnotenie, auto, farba a ŠPZ. Pred nastúpením porovnajte ŠPZ s tou v aplikácii.
Cena vopred
Pevnú cenu vidíte pred objednaním, takže sa o nej v aute nedohadujete.
Počas jazdy
Zdieľanie jazdy
Pošlite blízkym priebeh jazdy, nech vedia, kde ste a kedy dorazíte.
Tiesňová linka 112
V sekcii Bezpečnosť počas jazdy zavoláte 112 jedným ťuknutím.
Trasa na mape
Trasu a čas príchodu do cieľa sledujete počas celej jazdy.
Po jazde
Hodnotenie oboch strán
Cestujúci hodnotí vodiča a vodič cestujúceho. Hodnotenie nikoho automaticky nezablokuje, rozhoduje vždy človek.
Nahlásenie problému
Pri každej jazde je formulár „Nahlásiť problém“ alebo nám napíšte na taxi@aesa.sk. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
História jázd
Každá jazda ostáva v histórii aj s trasou, vodičom a dokladom.
Poloha a súkromie
Polohu používame len na jazdu
- Polohu cestujúceho použijeme na vyzdvihnutie a priebeh jazdy.
- Poloha vodiča sa zdieľa len vtedy, keď je online alebo vezie cestujúceho.
- Na webe nepoužívame sledovacie cookies ani reklamné kódy.
Tri návyky pre pokojnú jazdu
- 1Skontrolujte ŠPZ a meno vodiča pred nastúpením.
- 2Pri dlhšej alebo nočnej jazde ju zdieľajte s blízkymi.
- 3Nastupujte a vystupujte na bezpečnom mieste, ideálne zo strany chodníka.